В 2008 году, когда я учился в магистратуре по психологии, я написал диссертацию на тему эмоционального выгорания. В то время выгорание было относительно новым понятием во Франции, сравнимым с истощением / профессиональным упадком. Это ПОСЛЕ написания диссертации по выгоранию я несколько лет работал в компании, просто чтобы испытать на себе, в реальной жизни, что такое выгорание ? Наааан, шучу. Конечно, у меня были сложные периоды в профессиональной жизни в компании, но я не выгорала как таковая.
С 2008 года под мостами текла вода и по оценкам, около 7% сотрудников, то есть 30 000 человек, страдают от психологических страданий, связанных с работой. (Институт наблюдения за здоровьем, 2015 г.). Однако эта цифра является лишь оценкой и, возможно, значительно ниже реальной, по той простой причине, что эмоциональное выгорание (до сих пор) официально не признано ни профессиональным заболеванием, ни психическим расстройством. Сумасшедшие вещи, верно?
Каковы признаки выгорания?
Выгорание было хорошо задокументировано, особенно Кристиной Маслач. Выгорание часто связано с профессиональным истощением. Это не неправильно, но это неполно. Согласно Маслаху, Выгорание состоит из трех компонентов: эмоционального истощения, дегуманизации/деперсонализации и снижения чувства самореализации. (Маслах и др., 1981). Обратите внимание, что нет единого мнения по поводу определения. Некоторым достаточно эмоционального истощения (например, трудоголизм).
Таким образом, Маслач создал шкалу измерений – МБИ для Маслач Инвентарь выгорания – который оценивает три измерения выгорания, используя около двадцати вопросов.
- Эмоциональное истощение: 9 вопросов
- Дегуманизация/обезличивание: 5 вопросов
- Снижение чувства самореализации: 8 вопросов
На каждое предложенное утверждение можно ответить следующим образом: Никогда / Несколько раз в год / Минимум раз в месяц / Несколько раз в месяц / Раз в неделю / Несколько раз в неделю / Каждый день.
Затем баллы рассчитываются по параметрам и позволяют более точно проанализировать уровень выгорания и то, как оно проявляется. Действительно, два человека в состоянии выгорания могут испытывать разную степень выраженности и типологию «симптомов», а также разные причины выгорания.
Как оценить выгорание?
Ниже приведены вопросы для шкалы выгорания MBI. Внимание, чтобы получить официальный и профессиональный анализ результатов, вы не можете сделать это самостоятельно. Однако, если приведенная ниже анкета «говорит» с вами, и вы ежедневно чувствуете страдание в своей работе, это может быть признаком того, что пришло время проконсультироваться.
Вот 22 вопроса/утверждения, измеряющие уровни эмоционального истощения, дегуманизации и снижения самореализации.по данным МБИ.
Оценка эмоционального истощения
- Я чувствую эмоциональное истощение от своей работы
- Я чувствую себя измотанным в конце рабочего дня
- Я чувствую усталость, когда просыпаюсь утром и вижу еще один рабочий день
- Работа с людьми в течение дня требует больших усилий
- Я чувствую, что схожу с ума из-за своей работы
- Я чувствую разочарование в своей работе
- Я чувствую, что работаю «слишком много» на своей работе
- Работа в прямом контакте с людьми слишком меня напрягает
- Я чувствую, что у меня кончается разум
Оценка дегуманизации, деперсонализации и потери эмпатии
- Я чувствую, что забочусь об определенных пациентах/клиентах/студентах и т. д. безлично, как если бы они были предметами
- Я стал более нечувствительным к людям с тех пор, как у меня появилась эта работа.
- Боюсь, эта работа закаляет меня эмоционально
- Мне все равно, что происходит с некоторыми из моих пациентов/клиентов/студентов и т.д.
- Я чувствую, что некоторые из моих пациентов/клиентов/студентов обвиняют меня в некоторых своих проблемах.
Оценка сниженной самореализации
- Я могу легко понять, что чувствуют мои пациенты/клиенты/студенты
- Я очень эффективно справляюсь с проблемами моих пациентов/клиентов/студентов
- Я чувствую через свою работу, что я положительно влияю на людей
- Я чувствую себя полным энергии
- Я легко могу создать непринужденную атмосферу с моими пациентами/клиентами/студентами
- Я чувствую воодушевление, когда в своей работе я был рядом с пациентами/клиентами/студентами
- Я сделал много стоящих вещей на этой работе
- В своей работе я очень спокойно отношусь к эмоциональным проблемам.
Откуда берется выгорание?
Различные источники стресса на работе являются основной причиной возникновения эмоционального выгорания, за которым следуют личностные черты. По мнению некоторых авторов, личные факторы составляют от 30 до 40 % причин выгорания, а факторы, связанные с самой работой, — от 60 до 70 %.
Почему нужно заботиться о выгорании?
Измерение истощения и утомления будет тем, которое будет иметь наиболее значимые негативные прогнозы. Хроническая усталость может прогрессировать до тревожно-депрессивные расстройства сначала с низкая самооценка. Субъекты в состоянии выгорания часто перенимают самолечение с психостимуляторами (амфетамины, кокаин, кофеин) для восстановления высокого уровня профессиональной работоспособности, алкоголем и анксиолитиками для снижения тревожности. Наличие зависимое поведение или из соматические проявления (артериальная гипертензия, хроническая боль и др.) иногда рассматривают как составляющий элемент эмоционального выгорания, иногда как осложнение.
Таким образом, раннее лечение эмоционального выгорания позволяет предотвратить или минимум к умеренной – пагубное влияние профессиональных нагрузок на физическое и психическое здоровье. Таким образом, практика йоги и включая хатха-йогу или инь-йогу, Рекомендовано! в Йога Инь особенно рекомендуется, когда истощение уже хорошо установлено. Даже 10-минутный распорядок дня приносит польза для тела и ума !
Чтобы пойти дальше, с небольшим легкомыслием: Если человек насилует себя в работе, это нехорошо!
